English
Dansk
Svenska
Norsk bokmål
Suomi
Français
Español
Privacybeleid gegevens
Bij Tongkat Ali Shop zijn we toegewijd aan het waarborgen van uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid beschrijft onze gegevensverwerking en uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
Gegevensverzameling en doel
Directe informatie voor e-commerce
Wij verzamelen gegevens zoals uw naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres en betalingsgegevens om uw bestellingen te verwerken en te verzenden. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.
Betaling
Voor het verwerken van betalingen op onze website maken we gebruik van externe betalingsproviders: Klarna, PayPal en WooCommerce Payment. Wanneer u een aankoop doet, worden sommige van uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan deze providers, waaronder informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en uw factuurgegevens.
Orderverwerking en levering
We gebruiken uw gegevens om uw bestellingen uit te voeren, met u te communiceren over uw aankopen en klantenservice te verlenen. We delen je adresgegevens met onze fulfilmentpartner.
Gebruikersaccounts
Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt op onze website, verzamelen en bewaren we de informatie die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en wachtwoord. Deze gegevens worden gebruikt om uw ervaring te personaliseren, uw bestellingen te volgen en uw voorkeuren te beheren. Uw accountgegevens worden beschermd door het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw online account. Het is belangrijk dat je dit wachtwoord vertrouwelijk behandelt. We raden u aan een uniek wachtwoord te gebruiken voor onze website en dit regelmatig bij te werken. Als u vermoedt dat onbevoegden toegang hebben tot of gebruik maken van uw account, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
E-Mail Marketing
Met uw expliciete toestemming kunnen we u e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en andere updates over Klaviyo.
Website Analytics
We verzamelen informatie over uw bezoek met behulp van Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in websiteverkeer en gebruikersinteracties. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij het bewaken en verbeteren van onze website en diensten. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en identificeren individuele gebruikers niet.
Advertising
We maken gebruik van Google Ads en Meta Ads om u relevante advertenties te tonen. Deze platforms gebruiken cookies en andere trackingmechanismen.
Cookies and Consent
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden, informatie over uw bezoek bij te houden en uw surfervaring naadlozer te maken. Cookies kunnen “persistent” of “session” zijn. Permanente cookies blijven op uw apparaat staan als u offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit. Cookies bevatten doorgaans geen informatie waarmee een gebruiker persoonlijk kan worden geïdentificeerd, maar persoonlijke informatie die wij over u opslaan, kan worden gekoppeld aan de informatie die is opgeslagen in en verkregen uit cookies.
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Niet-essentiële cookies, met name cookies die worden gebruikt voor advertenties en analyses, worden alleen geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment wijzigen of intrekken en uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd.
Third-Party Integrations
Klaviyo: We gebruiken Klaviyo voor e-mailmarketing. Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres opgeslagen in Klaviyo.
Google Ads & Meta Ads: Deze platforms gebruiken cookies en pixels om interacties met onze advertenties bij te houden.
Google Analytics: Zoals hierboven vermeld, gebruiken we Google Analytics 4 om
Google Analytics: Zoals hierboven vermeld, gebruiken we Google Analytics 4 om
Automattic (WordPress) Data Privacy Terms
Data Protection and Retention
We gebruiken robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit beleid, waarna ze veilig worden verwijderd.
Internationale gegevensoverdracht
Als we persoonlijke gegevens buiten de EU overdragen, zorgen we ervoor dat er adequate waarborgen zijn, zoals Standaard Contractuele Clausules, conform de vereisten van de GDPR.
Uw rechten
Je hebt verschillende rechten onder de GDPR:
- Access: Een kopie van uw persoonlijke gegevens aanvragen.
- Rectificatie: Corrigeer onjuiste gegevens.
- Erasure: Verzoek om verwijdering van uw gegevens.
- Beperking: De verwerking van uw gegevens beperken.
- Draagbaarheid: Verkrijg je gegevens in een machinaal leesbaar formaat.
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals marketing.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via support@tongkatali-shop.com.
Hoe beschermen we uw gegevens?
We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Het aantal mensen dat toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens is beperkt. Alleen mensen bij ons die uw persoonlijke gegevens moeten verwerken, hebben er toegang toe. We gebruiken industriestandaarden om gevoelige informatie op een veilige manier op te slaan, te verwerken en te communiceren, bijv. SSL/TLS en andere encryptieoplossingen.
Melding datalekken
In het onwaarschijnlijke geval van een datalek die een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen we u en de relevante toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur op de hoogte stellen.
Gegevens kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.
Koppelingen naar andere websites
Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website. Voor externe links raden we aan om hun respectievelijke privacybeleid te lezen.
Recht om een klacht in te dienen
Als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen ons privacybeleid periodiek bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.
Contact opnemen
Voor vragen of opmerkingen over dit beleid of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via support@tongkatali-shop.com.